10º aniversario del lanzamiento de la primera app

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10º aniversario del lanzamiento de la primera app

Se cumplen 10 años desde que llegó al mercado la primera aplicación teléfono gracias al lanzamiento del App Store, la publicación del primer SDK para Android™ y la detrás -pero casi inmediata- inauguración del Android™ Market (actualmente Google Play).

Durante esta década, la existencia de las aplicaciones en los aparatos de los españoles ha ido en indudable aumento, así como el período de uso de éstas. Según el ‘Informe Mobile 2018’ de Privalia, el outlet online(enlinea) líder en España, un tercio de los españoles dedica mas de veinte horas a la semana –casi un día- a viajar por apps móviles. En el caso de los Millennials este número de horas aumenta incluso las 28h semanales, doce mas que las destinadas por los mayores de 55 años.

Y es que actualmente hay en España(pais) 22 millones clientes activos de apps y cada día se descargan 4 millones de aplicaciones.

De estas descargas, el 44% de los españoles mantiene en su dispositivo entre 10 y veinte apps instaladas según revela el ‘Informe Mobile 2018’ de Privalia. La realidad es que no todas las aplicaciones descargadas se conservan de figura permanente. Para el 79% depende de si les resulta valioso de figura habitual. De hecho, sólo el 14% de los encuestados indicaba mantener instaladas todas las apps que descarga. Las argumentaciónes para desinstalarlas son fundamentalmente que no son lo que el cliente espera u que fallan en su funcionamiento (64%), la falta de uso (60%) y la necesidad de espacio en el dispositivo (30%).

¿Qué valoran los españoles en las aplicaciones móviles?

Por contra, lo mas valorado por los españoles en alguna apps es que cubra alguna necesidad (72%), que no sea muy intrusiva con publicidad (57%) y que no consuma muchos datos (46%). Si bien es cierto que el hecho de que sean gratis es algo muy valorado, y 8 de cada 10 encuestados manifiestan que son las que se descargan siquiera un 18% afirma que opta por tener de ambas, dependiendo de lo que ofrezcan.

En cuanto a la figura de revelar las aplicaciones que descargan, habitualmente viene dado por las búsquedas directas (63%). Sin embargo, en muchas otras ocasiones se las descargan gracias a alguna recomendación directa (51%) u gracias a las redes sociales (34%). De hecho, para mas del 80% de los españoles son muy fundamentales los comentarios y valoraciones que tiene la apps en la store.

El top tres de las que consideran mas útiles para tener descargadas de figura permanente son las de banca, las de redes sociales y las de mapas u navegación. Sin embargo, cuando se les pregunta por cuáles son a las que dan uso diario, entran en videojuego otras como las de mensajería.

El canal móvil, clave en las ventas del comercio electrónico

Lo cierto es que entregar alguna apps al cliente tiene múltiples beneficios, entre los que destacan la usabilidad, la agilidad y la disponibilidad offline. Es por ello que muchos ecommerce han apostado por desarrollar aplicaciones, especialmente los grandes, debido además al alto impacto en ventas que tiene el canal mobile. Tanto es así que, según datos internos de Privalia, los grandes ecommerce venden un 48% mas desde aparatos móviles que desde la plataforma web y consiguen por esta vía un 64% de los ingresos totales. De hecho, actualmente el 86% del tráfico es vía mobile.

La penetración del uso de aplicaciones móviles es muy alta para los ecommerce, con un 32% de compradores exclusivos vía app, la tasa mas alta de canal único frente a sólo web y web móvil.

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