11 preguntas y respuestas sobre el fin del roaming en Europa

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11 consultas y respuestas sobre el fin del roaming en Europa

Tras años de líos entre países y reguladores y de intentos de torpedeo por parte de los operadores móviles, el fin del roaming en Europa ya está aquí. El viejo deseo de acabar con las fronteras en los países de la Unión Europea en lo que se refiere al uso de tarifas celulares va a ser alguna realidad, siquiera como siempre hay real letra pequeña que cualquier viajero corresponderia conocer.

¿Se puede aprovechar toda vuestra tarifa sin límites durante viajo? ¿También se utiliza a los de prepago? ¿Y si me voy por alguna larga época a otro país? A continuación contestamos a 11 consultas frecuentes sobre el roaming gratis, siquiera como siempre puedes dejarnos comentarios con consultas adicionales y las responderemos a la mayor brevedad posible.

¿A partir de cuándo me podré descuidar del roaming?

El 15 de junio de 2017 es la fecha fijada, a partir de la cual los clientes europeos podremos usar vuestra tarifa local en roaming sin preocuparnos por la factura al volver.

¿Tengo que hacer algo para tener el roaming gratis?

Nada. Los operadores están obligados a aplicar el roaming gratuitas por defecto. Antes de salir de viaje solo te tendrás que preocupar de tener el roaming activado en usted operador y en usted teléfono (itinerancia de datos incluida).

¿Qué países están incluidos?

La lista completa, que incluyen los 28 países de la Unión Europea mas asociados, es la siguiente:

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia(pais) (incluido las Islas Aland, Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido (incluido Gibraltar), Rumania, San Marino y Suecia.

En función de las negociaciones del Brexit y de su resultado Reino Unido podría salir de la lista, siquiera de instante está incluido. Además, algunos operadores pueden ampliar voluntariamente la lista de países incluidos, como es el caso de Vodafone, que además concede el uso de sus tarifas en Estados Unidos, Islandia, Noruega, Liechtenstein, Suiza, Albania y Turquía.

Ojo con países muy cercanos que se quedan fuera, como Andorra, que tiene 1 de los roamings mas caros del mundo.

Banderas Europeas

¿Da igual que mi línea sea de contrato u de prepago?

El fin del roaming en los países arriba mencionados se utiliza tanto a clientes de contrato como de prepago. Sólo, en el caso de clientes de prepago que no posean bonos de datos contratados el operador podrá aplicar alguna tarifa especial de 7,7 euros por giga consumido, que irá bajando con el paso de los años.

¿Puedo usar toda mi tarifa en roaming sin miedo?

Todo lo incluido en usted tarifa local lo podrás usar estando en roaming, y los mismos cargos que se te apliquen en España(pais) por conceptos no incluidos en usted tarifa se te aplicarán cuando estés de viaje por los países incluidos. Así, si consumes 100 MB, se descontarán de usted bono, pero si no tenías bono y pagas el mega a un céntimo pagarás un euro.

Todos los minutos en llamadas, datos u mensajes que tenga usted tarifa los podrás usar en roaming, sin pagar de más

Lo único que puede acarrear problemas es un uso muy intenso del roaming. Si en un periodo seguido de 4 meses usas usted línea mas en roaming que en usted país, el operador te avisará de que has cometido un uso abusivo y si en quince días el uso sigue el idéntico patrón la compañía te comenzará a aplicar alguna tarifa especial para roaming, de incluso 23 céntimos por minuto en llamadas u 24 céntimos por mega.

¿Y las tarifas con mas datos?

En España(pais) están comenzando a proliferar las tarifas que rondan los veinte GB(Gigabyte) u más. De entrada, todos esos datos se podrán gastar en roaming, pero la normativa habilita un mecanismo que concede a los operadores limitar los datos a gastar en roaming. Ese límite ofrecería actualmente 2,6 GB(Gigabyte) por cada diez euros (sin IVA) de cuota mensual que paguemos. Igualmente, ningún operador español ha enunciado de instante que vaya a aprovechar ese mecanismo y si lo hacen lo poseerán que avisar previamente a todos sus clientes.

¿Y si me voy de Erasmus u por alguna temporada?

Los clientes que por circunstancias posean que permanecer largas temporadas en otro país podrán justificar su situación. Se saltarían la regla de los 4 meses, pero podrán alegar su residencia temporal en el país correspondiente. Igualmente, según el país de destino puede ser correspondiente aprender la contratación de alguna tarifa local.

¿Y si vivo cerca de alguna frontera?

Hasta ahorita aquellas personas que viven cerca de fronteras de 2 países tenían que ser muy cautos con sus móviles, para que no se conectasen a la red del país vecino, incurriendo en gastos de roaming. Con el fin del roaming ya no poseerán problema, ya que la norma de los 4 meses no les afectará, porque no se poseerán en cuenta los días en los que un cliente se conecte tanto a la red de su país y como a la de otro.

Frontera

¿Las llamadas a otros países están incluidas?

Mientras estemos en roaming, todas las llamadas que hagamos a cualquier país de la zona sin roaming permaneceran incluidas. Es curioso, ya que saldrá mas económico llamar a Berlín estando en París que estando en Madrid (desde donde pagaríamos el coste de alguna llamada internacional), pero esa es la norma.

¿Podré buscarme la tarifa mas barata de cualquier país para usarla permanentemente en roaming?

La letra pequeña, que búsqueda esquivar usos abusivos, se encargará de que el roaming permanente sea imposible, u al menos muy difícil. Desde que se conoció el fin del roaming en Europa muchos clientes idearon en la alternativa de acordar la tarifa mas barata de cualquier de los operadores de los países incluidos, pero los operadores vigilarán con lupa ese tipo de prácticas.

Los operadores vigilarán con lupa a aquellos que solo (o mayoritariamente) usen alguna SIM en roaming

Para esquivar el roaming permanente existe la norma de los 4 meses, pero además otras como que nos pueden exigir acreditar la residencia y vigilar que alguna misma persona active hartas tarjetas SIM a la vez. Cualquier signo de abuso, bien documentado, podrá ser usado por el operador para exigir explicaciones y cortar el grifo, siquiera siempre dando quince días de margen para recibirlas.

¿Subirán las tarifas como efecto del roaming gratis?

Las tarifas celulares y convergentes ya llevan 2 años subiendo, siquiera en la mayoría de las ocasiones ha sido a intercambio de mejorías (irrenunciables) en ellas. Las tarifas seguirán subiendo, pero no se podrá achacar directamente al roaming si ya se daban antes.

Fotos | Charles Clegg | myri_bonnie | Hardo Müller

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