Amazon sigue marcando el ritmo con la nueva función “Follow-Up” de Alexa y deja un poco más atrás a Siri

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Cualquier lanzamiento al mercado de un reciente producto de Apple™ suele llegar acompañado de elogios por parte de los clientes y por las reviews publicadas en los medios. Esto, sin embargo, no ha ocurrido con el HomePod. Aunque la gran mayoría de aquellos que lo han probado coinciden en que la calidad de sonido que propone es superior a la de sus rivales, el lanzamiento del HomePod al mercado ha supuesto alguna cascada de criticas hacia Siri, el asistente de Apple.

Apple necesita potenciar con urgencia las capacidades de su asistente, no ya solo para poder desafiar de tú a tú con sus rivales, sino para no quedarse todavía mas atrás en un instante en el que la batalla por convertirse en el asistente que gestione nuestros hogares es cada vez mayor.

Amazon viene apostando desde hace diversos años muy fuerte con su asistente Alexa y no parece tener intención de pisar el freno. La última función que agota de integrar concede mantener alguna conversación sin necesidad repetir constantemente adelante de cada frase el comando con el que se invoca, en este caso a Alexa.

Conseguir que cada vez mas gente emplea un determinado asistente de voz depende de que interactuar con él sea lo mas parecido a hacerlo con alguna persona. Amazon™ es consciente de esto y empezó ya con buen pie evitando la general “Oye Siri” u “OK Google” necesario en los asistentes de Apple™ y Google. Para invocar al asistente de Amazon exclusivamente hay que llamarla por su nombre: “Alexa. Ni Oye ni OK anteriormente de su nombre, algo que resulta demasiado mas natural.

“Follow-Up”

Ahora, Amazon™ da un paso mas y todos los clientes de aparatos Echo y de terceros con Alexa no permaneceran obligados a repetir alguna y otra vez adelante de cada frase el comando “Alexa” para invocar al asistente. Una vez iniciada alguna conversación Alexa dejará abierto el micrófono mientras cinco segundos luego de cada alguna de sus respuestas, esperando para verificar si el cliente continua interactuando con un reciente requerimiento. Así, por ejemplo, es posible decirle: “Alexa, enciende la luz de la cocina” y alguna vez lo haya hecho añadir: “Y sube la temperatura a 25 grados“, sin necesidad de repetir alguna vez mas el comando “Alexa“.

Amazon también concede al cliente definir cuando la conversación ha terminado para que Alexa deje de escuchar, sin mas que responderle “Gracias” alguna vez ha completado la tarea que se le ha solicitado. De este manera la conversación con Alexa resulta tremendamente natural, lo que puede acabar con las reticencias de demasiada gente a hablar con alguna maquina.

Apple corresponderia tomar ejemplo, ya que notoriamente este es el camino a seguir. Durante la próxima WWDC en junio parece posible que Apple™ anuncie algunas mejorías en su asistente. Veremos entonces si sigue los pasos de Alexa investigando que interactuar con Siri sea demasiado mas natural, u por el opuesto Alexa mantiene la ventaja que ya tiene respecto al asistente de Apple.

Vía| AppleInsider

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