Así es como YouTube luchará contra los preocupantes abusos en su plataforma

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En YouTube™ están teniendo un último tramo de año especialmente agitado: la proliferación de vídeos y comentarios completamente inapropiados e inclusive aterradores tanto en el servicio tradicional como en YouTube™ Kids ha hecho que las críticas de los clientes se unan a alguna desbandada por parte de algunos anunciantes.

Estos acontecimientos han provocativo alguna reacción en este servicio de vídeo en internet, cuya CEO, Susan Wojcicki, ha enunciado alguna serie de medidas para luchar contra el contenido inapropiado en la plataforma.

Cuatro grandes pilares

La máxima responsable de YouTube™ explicaba en el anuncio oficial cómo ha comprobado cómo YouTube™ ha sido “una potencia para impulsar la creatividad, el aprendizaje y el entrada a la información”, pero además destaca que “puede haber otro aspecto, mas problemático, vinculado con la apertura de YouTube. He visto cómo algunas malas personas están explotando vuestra transparencia para confundir, manipular, explotar u inclusive para hacer daño“.

Censorship

Eso ha hecho que en YouTube™ pongan en viaje unas medidas para atajar los graves problemas detectados en las últimas semanas. Todas ellas permaneceran dirigidas a ampliar el proyecto de acción que ya se había iniciado, y que se centra en 4 grandes pilares:

  1. Más personas revisando mas contenidos: 1 de los problemas de YouTube™ en la gestión de este tipo de contenidos era la demasiada dependencia de algoritmos que no lograban atajar contenido inapropiado. Ahora el equipamiento de moderadores humanos se ampliará tanto para revisar esos vídeos que se van subiendo como para preparar a los sistemas de “enseñanza artificial”. El personal dedicado a esta tarea se ampliará a mas de 10.000 personas en 2018 “dedicadas a la revisión de contenidos que infringen vuestras políticas”.
  2. Eliminar 5 veces mas vídeos gracias al aprendizaje automático: es evidente que los sistemas de aprendizaje automático que ayudan a filtrar contenidos inapropiados siguen siendo críticos ante la enorme medida de vídeos que inundan la plataforma. En Google™ señalan que estos algoritmos “han revisado y marcado el contenido que habría requerido 180.000 personas laburando 40 horas a la semana”. Los algoritmos mejorados permiten detectar el 98% de los vídeos que descubren como contenidos violentos u extremistas, y “casi el 70% de contenidos violentos y extremistas a las ocho horas como máximo luego de haber sido subidos a la plataforma”.
  3. Mayor transparencia: la escasa información que Google™ y YouTube™ han ofrecido sobre estos problemas además ha provocativo un intercambio en sus políticas de notificación y transparencia, y Wojcicki hablaba de cómo en 2018 crearán un informe periódico con información sobre avisos recibidos y acciones llevados a cabo para “eliminar vídeos y contenidos que infringen vuestras políticas”.
  4. Nuevo enfoque para la publicidad: la última parte de este proyecto de acción está dedicada a tratar de defender sus ingresos por publicidad, y aquí el objetivo es “realizar mas revisiones manuales e aumentar en gran medida la medida de especialistas en nuestros equipos encargados de revisar la publicidad, para garantizar que los anuncios se utilizan solo en aquellos sectores donde deberían hacerlo”. La CEO de YouTube™ señala que en las próximas semanas en YouTube™ “hablaremos con ambos grupos para poner a punto este enfoque”.

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La noticia Así es como YouTube™ luchará contra los preocupantes abusos en su plataforma fue notificada originalmente en Xataka por Javier Pastor .


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