El acoso teléfonico de Jazztel acaba con una multa de 30.000 euros

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Jazztel

No es noticia que la mayoría de operadoras tienden a realizar llamadas de distinto índole a horas cuanto menos indecentes. Las reclamos de los diferentes usuarios se pueden calcular en el país español por miles, y prácticamente ninguna compañía de telefonía se salva. Tal es así que esta misma mañana hemos podido conocer gracias al diario de El País que dos empresas de teleoperadores que colaboraban con Jazztel han sido multadas por la Audiencia Nacional debido a los varios acosos telefónicos a usuarios y usuarios de otras compañías. En concreto la multa asciende incluso los nada mas y nada menos que 30.000 euros.

La multa que puede servir como precedente para el resto de compañías

Esta misma mañana ha salido la noticia y ya se han hecho eco los primordiales medios de notificación en España: 2 teleoperadores subcontratadas por Jazztel y Orange han sido obligadas a pagar la medida de 30.000 euros a uno de los usuarios afectados por la ola de llamadas comerciales de ambas compañías.

Así ha sido vuestra experiencia al hacer portabilidad desde Movistar™ a Jazztel

Según podemos leer en la noticia original en El País, las empresas que tienen que ver con el caso son dos: Crosseling Operadores y Global Telemarketing. Ambas empresas cooperan con Jazztel y Orange, y ambas han sido imputadas por la Audiencia Nacional por vulnerar el derecho de oposición a recibir llamadas comerciales; en concreto el artículo artículo 48.1.b de la Ley General de Telecomunicaciones. Al parecer, la persona denunciante se suscribió a la Lista Robinson, la cual por definición exime a todas las personas de recibir cualquiera tipo de llamada de índole comercial. Tanto Crosseling Operadores como Global Telemarketing infligieron dicha ley, realizando hartas llamadas al usuario en cuestión.

A pesar de que las 2 empresas alegan que dichas llamadas no tuvieron ningún tipo de intención comercial y que no han ocasionado daño u perjuicio alguno al usuario en cuestión, la Audiencia ha fallado a favor del usuario afectado por vulnerar la ley mencionada anteriormente. En concreto, la sentencia firma que poseerán que pagar alguna multa de 30.000 euros a este último no solo por vulnerar la ley afiliada a Ley General de Telecomunicaciones, sino además por causar daños relativos a la interrupción del sueño del cliente. Esto podría sembrar un precedente para próximos abusos por parte de las empresas de telefonía. Desde tuexperto.com os recomendamos suscribiros a la mencionada Lista Robinson. En este articulo puedes conocer cómo.

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