“En el último año hemos detectado un 800% en el minado no autorizado de criptomonedas”: Nick Shaw, VP EMEA de Symantec Norton

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Nick Shaw Symantec Norton

El negocio de la seguridad ha cambiado demasiado mientras los últimos años. A medida que íbamos viendo la explosión teléfono las amenazas online(enlinea) han ido cambiando, y ahorita nuestros datos no son borrados sino que se secuestran y se nos impone un rescate bancario. O eso, u se nos engaña mediante técnicas publicitarias fraudulentas u inclusive se aplica vuestra CPU para minar criptomonedas.

En consecuencia, todos los servicios de seguridad han tenido que ir evolucionando al idéntico ritmo para entregar alguna protección mas fiable a sus clientes. Sobre esto hemos podido hablar recientemente con Nick Shaw, vicepresidente de marketing en la zona EMEA de Symantec Norton.

“Un 58,6% de nuestros ingresos de Symantec llegan de soluciones empresariales”

Botnet

¿Cómo enfrentan el número creciente de usuarios que no consideran necesarias soluciones de pago dadas las características de seguridad de sus sistemas?

Creo que los consumidores tienen que decidir entre qué tipo de software(programa) de seguridad deben utilizar. Pueden eligir entre alguna solución de pago como la nuestra, lo que implica que nosotros nunca venderemos u monetizaremos sus datos u cualquiera otra información relacionada con ellos. También hay la alternativa del software(programa) gratuito, pero obviamente ese software(programa) tiene que monetizarse de algún manera y por lo tanto hay el peligro potencial de que sus datos personales sean monetizados.

Eso es alguna selección que el cliente tiene que hacer, tiene que quedarse con el software(programa) con el que se sienta mas cómodo y con el que mejor cubra sus necesidades.

En el caso concreto de Norton, ¿qué argumentos ofrecéis VS los antivirus gratuitos que demasiada gente usa?

Creemos que otras alternativas sólo tienen la sencillo oferta de antivirus tradicional, mientras que nosotros cubrimos además además las amenazas mas modernas como phishing, ransomware, malware, spyware… por supuesto, es alguna decisión que debe tomar el usuario. Pero nosotros estamos contentos con las reseñas que poseemos por la red: ofrecemos protección para todas las amenazas presentes y no nos quedamos en ser un mero antivirus.

¿Cómo se reparte cuantitativamente su negocio entre el sector empresarial y el doméstico?

Las cifras mas nuevos que poseemos sobre esto son del año pasado y estamos pendientes de actualizarlas el próximo mes de mayo, pero el 58.6% de los ingresos del año fiscal pasado vinieron de soluciones empresariales y el 41,4% restantes vinieron de vuestra oferta para el consumidor final. Los ingresos totales del año fiscal fueron de 4.019 millones de dólares.

[Añadimos, en base al documento de resultados financieros, que el 52% de los ingresos totales llegaron de los Estados Unidos mientras que el 48% restante procede del resto de países del mundo].

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Uno de los retos presentes es esquivar el cryptojacking que mina criptodivisas en nuestros ordenadores sin que nos demos cuenta. ¿Cómo se enfrentan a estas amenazas?

Metamos algo de contexto: mientras el último año hemos detectado un incremento del 800% en minado de criptomonedas. Y la razón es simple: si miras el valor de las criptomonedas a inicios de ese año y después a finales de año, ese valor ha subido muchísimo. Y eso atrae a los criminales, y sobre el coger y gestionar esas criptomonedas es algo que puede hacerse de figura totalmente anónima.

El procedimiento que hacen además es simple: colocan anuncios con los que mentir al usuario, y si éste hace click, la fuerza de su ordenador puede ser usada para minar criptomonedas. Por vuestra parte poseemos ya protecciones en nuestros servicios para impedir que nadie se aproveche de la CPU de nuestros clientes.

“Todo el planeta corresponderia tener cuidado con aquello en lo que hace click en alguna web”

De todos modos, siempre puntualizo que a nivel habitual todo el planeta corresponderia tener cuidado con aquello en lo que hace click en alguna web. Es alguna cuestión de sentido común: comprueba que las webs sean legítimas, no caigas en ofertas y descuentos absurdos, ten demasiado cuidado de por donde navegas. A medida que haces esto te vas volviendo menos sensible de caer en engaños.

Consideras que este tipo de minería de criptodivisas puede convertirse de algún manera en alguna fuente de ingresos para las webs de un manera mas ético? Algunos medios empiezan a avisar de que lo hacen si tienes adblock instalado.

En ese caso, volvemos a que debe de ser alguna decisión del usuario. Es algo totalmente personal. No puedocomentar acerca de las webs que lo implementan porque no me he encontrado con este caso. Hay muchos modos de monetizar la web, y es alguna pura cuestión de elección.

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Del virus al malware al spyware al adware y los minadores… ¿Cómo ves el futuro? ¿A qué amenazas nos podríamos enfrentar en 5 años?

Lo que ha cambiado es que las amenazas ahorita se han vueto demasiado mas sofisticadas. Lo que anteriormente eran individuales intentando infectar a otros individuales ahorita se ha convertido en alguna nueva practica criminal para ganar dinero, datos, información. Ahora hay demasiada mas gente involucrada, mas desarrollo involucrado. Todo es mas complejo, y sigue evolucionando, como todo en este planeta digital.

Lo voy a comentar lo que puede llegar en el futuro mas allí de que va a ser demasiado mas complejo…. pero sí que puedo decirte que cada vez estamos invirtiendo mas recursos para poder hacer frente a todas las amenazas que puedan surgir.

¿Crees que podríamos tener amenazas como el ransomware en futuras innovaciones como el vehículo conectado? ¿Algo como “o me pagas un bitcoin u el vehículo no arranca”?

Dependería de muchas cosas. ¿El vehículo está conectado? ¿La seguridad de la red de conducción es buena? ¿Los sistemas de seguridad de la marca del vehículo son a prueba de amenazas? No es sencillo de predecir.

Lo que te diría es que si que puede haber un procedimiento de maduración. Cuando los coches aparecieron no tenían apenas las medidas de seguridad que poseemos ahora. Y poco a poco fueron apareciendo los cinturones de seguridad, los airbag, los asistentes de frenado… nos hemos ido adaptando. Ahora poseemos el problema de las emisiones contaminantes, y nos estamos ajustando a intentar esquivar esas emisiones. Es un proceso.

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