“Netflix ya no es el enemigo” Telefónica y Hastings se dan la mano en un giro estratégico e inesperado

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Octubre de 2015. Tras años de espera, Netflix por fin llegaba a España(pais) con un catálogo no tan extenso como el que propone en otros países, ya que los derechos de algunas de sus series habían sido vendidos a Canal+, adquirida por Movistar, por lo que las últimas temporadas de series como House of Cards no estaban en el servicio. Pero el mas estrecho catálogo no fue el primordial problema de Netflix en sus principios en vuestro país, el de verdad llegó cuando los usuarios de Movistar™ se quejaban de una calidad de conexión con Netflix por debajo de lo esperado. La lucha estaba servida.

Netflix había llegado a acuerdos de peering con los primordiales operadores españoles, instalando sus servidores en las instalaciones de las compañías, salvo Movistar, que jamás ha dejado de ser el operador con menor agilidad en los estudios de Netflix. Movistar no estaba dispuesta a firmar un acuerdo de peering gratuito, el precedente de la estadounidense Comcast alcanzando que Netflix pagase por el acuerdo estaba ahí, y así ha seguido Movistar™ última en ese ranking que transforme Netflix. Pero algo está cambiando en Telefónica, por lo visto en su conferencia de directivos celebrada entre ayer y hoy.

“Netflix ya no es el enemigo”. Así resume nos resumen fuentes del operador bien conocedoras de la relación entre Telefónica y el servicio de vídeo bajo demanda. Telefónica tiene distintas vías de negocio pero si hay alguna que está potenciando en los últimos tiempos esa es en la que entra en competidor directa con Netflix. El operador no basa su servicio de transmisión exclusivamente en la compra de contenidos u de derechos deportivos, está invirtiendo 70 millones de euros para arrojar hasta veinte series de producción propia entre 2017 y 2018.

“Abiertos a distribuir artículos de otras compañías”

Lo mas atrayente y llamativo de todo es que siendo competidor directa como son y con ese inexistente acuerdo de peering de telón de fondo José María Pallete, Presidente de Telefónica, abrió ayer alguna ventana a Netflix y otros servicios de vídeo bajo demanda:

“Nos estamos atreviendo a hacer cosas que no nos atrevíamos a hacer hace tan solo 4 años. Somos alguna compañía abierta, con ecosistemas de innovación e interacción con el usuario abiertos. Abierta a distribuir artículos de otras compañías. Una compañía colaborativa, que pone sus plataformas de repartición al servicio de toda esta gama de artículos y cosas que van a llegar y que van a ser buenas para las personas y para las compañías si saben utilizarlas bien.”

Mientras pronunciaba unas términos que abren la puerta a vender artículos y/o servicios de terceros en la gran monitor que tenía Pallete posterior se veían los nombres de distintas compañías y servicios. Podíamos ver Aura, abierta mediante APIs a terceros, la apuesta en innovación mediante Open Future, Wayra, Telefónica Ventura y Amerigo, la futura adopción del RCS de Google™ para mensajería enriquecida y en el terreno de transmisión se usaban los logos de 4 compañías: Netlix, HBO, Amazon™ y FOX.

¿Apertura? Sí, pero por conveniencia

Movistar

En este punto nos acordamos del lema que usa Movistar desde hace unos meses en su publicidad: “Elige todo”. Ese lema hace referencia a que en la transmisión de Movistar™ están (ahora mismo, ya veremos en próximas temporadas) el fútbol, el baloncesto, la Fórmula 1, el mundial de motociclismo… Además de un buen surtido de canales de cine y series, que mezclan los típicos FOX, TNT u AXN con los canales propios, todo ello accesible también bajo demanda y desde diferentes dispositivos.

Con las términos pronunciadas por Pallete ese “Elige todo” parece que quiere conseguir otra dimensión, alguna mayor que incluya servicios de terceros, como los mencionados Netflix u HBO. Estas plataformas ya suman mas de millón y medio de usuarios en España y en el operador tienen que ser conscientes de que pueden resultar alguna opción para aquellos que eligen investigar un operador de banda ancha mas barato y recurrir a los servicios de VOD para acceder a contenidos audiovisuales.

Los datos están ahí. De enero a septiembre Movistar ha perdido 41.000 usuarios de banda ancha fija en España, por los 33.000 ganados por Orange, 100.000 de Vodafone y el mayor beneficiado de todos, el conjunto MásMóvil (incluye Yoigo y Pepephone), que acumula 122.000 recientes clientes. Y las cuentas son muy sencillas: la fibra de 50 Mbps simétricos de MásMóvil mas el paquete estándar de Netflix suman 43 euros al mes, alguna suma muy inferior a los 60 euros que cuesta por modelo la Fusión Series, que solo incluyen los canales de Series de Movistar™ y FOX.

Los servicios de bajo de vídeo bajo demanda y las asociaciones que está forjando Vodafone con ellos son alguna seria amenaza para Movistar

Esa no es la única amenaza, ya que rivales como Vodafone ya integran en su descodificador y aplicaciones tanto Netflix como HBO™ y desde esta misma semana Filmin. Quizás el operador rojo no tenga absolutamente todos los contenidos que tiene Movistar, pero ofrece a sus usuarios alguna vía muy cómoda, y que en ocasiones inclusive propone ahorro, para acceder a esas series de las que todo el planeta habla, como Stranger Things u Juego de Tronos.

Vodafone ha sabido tejer alguna serie de asociaciones que facilitan y abaratan el entrada a diferentes servicios, pero también podemos nombrar el caso de Euskaltel. Su reciente descodificador 4K cuenta con Android™ TV y concede instalar cualquiera aplicación compatible, y eso incluyen beIN Sports u Netflix, con quien ha firmado un acuerdo para incluir un botón de entrada directo en el mando. Y MásMóvil parece que también tirará por ahí, con un descodificador semejante que permita el entrada a diferentes servicios.

De enemigos nada, en estos sucesos los OTTs son aliados y también los operadores que lo entiendan así podrán fidelizar mejor a sus clientes, por facilitarles (y en algunos sucesos abaratarles el acceso) a los servicios VOD y de streaming y porque también los usuarios sin alguna smart TV poseerán entrada a esas aplicaciones y se olvidarán de enlazar un portátil u un dongle a su tele. Ese usuario será perfectamente consciente de que si cambia de operador se queda sin el descodificador, por lo que posiblemente será mas fiel.

Movistar parece dispuesta a abrirse, pero eso es algo que ya han hecho otros operadores

Por todo ello, parece que apostar porque a no muy demorar veremos alguna mejora de calidad de entrada a Netflix desde conexiones de Movistar™ no es nada arriesgado. Y subiendo la apuesta, si esa apertura es cierta y no se queda en términos de cara a la galería, que a nadie le extrañe que en cuestión de meses podamos ver los contenidos de Netflix, HBO™ u Amazon™ Video integrados en Movistar+.

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