“Nos interesa tener más memoria que si el chipset es Qualcomm o MediaTek”, Carlos Cano (Alcatel España)

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Carlos

Alcatel ha presentado en el Mobile World Congress sus recientes Series 1, Series 3 y Series 5. Tres celulares Android™ con monitor 18:9 y precios muy contenidos. Después de repasar su boceto con Hagen Fendler, hablamos con Carlos Cano, presidente de Alcatel™ España para que nos elucida su visión sobre la compañía y su posición ocasión actual en el mercado de smartphones.

Cuál es la ocasión de Alcatel

Recientemente hemos leído datos donde se presenta que el mercado global de celulares comienza a contraerse. ¿Cómo es el caso de Alcatel? ¿Tenéis esa sensación?

Vamos a ver. Creo que ocurre a nivel mundial pero puedo hablar mas desde el punto de visión de España. En años anteriores el mercado de operadores ha ido bajando, pero se compensaba con la subida del open market. Este año, lo que nos hemos encontrado es que los operadores han bajado, inclusive menos que otros años, pero el mercado disponible no ha subido, por lo que hemos entrado alguna ciclo horizontal. Nos localizamos en un instante en que notamos que esa curva de crecimiento se comienza a estabilizar.

¿Durante cuánto período se va a mantener? ¿Volverá a subir u comenzará a decrecer?

Quién lo sabe, es complicado. Al meta depende de muchos factores y puede haber alguna tecnología que cambie la situación. Hoy por hóy aparentemente no se prevé algo muy radical en los próximos 2 u 3 años, por lo que el volumen va a Estad mas u menos estabilizado.

“Muchos fabricantes están comprobando España(pais) como un experimento para entrar en Europa”

¿Crees que España(pais) es un buen reflejo del mercado mundial?

Somos reflejos de muchas cosas. Muchos fabricantes están comprobando España(pais) como un experimento para entrar en otros mercados, con lo cual algo debemos tener. Cuando era joven, Zaragoza era un ciudad tipo. Si algo funcionaba allí, funcionaba en el resto de España. Esa alguna sensación personal, pero si otros fabricantes están arribando por algo será. España(pais) como país tipo para entrar en Europa.

Alcatel Series 5

¿Qué rol juega Alcatel™ en el mercado español?

Somos alguna marca muy establecida adentro del mercado español, con mas de 25 años. A día de hóy somos tercer fabricante de España, después de Samsung™ y Huawei, en unidades vendidas. No podemos compararnos con otros fabricantes que venden celulares de 500 u 600 euros, por eso hablamos de unidades. Más de 25 años, alguna de las tasas de bug mas bajas dicho por nuestros usuarios y el objetivo de democratizar la tecnología. Muchos tienen pantallas 18:9 en celulares de 150 euros, pero nosotros la poseemos desde 99 euros. Nos adelantamos a esa parte del mercado que comprendemos que acabará llegando.

“Somos el tercer fabricante español en número de unidades por posterior de Samsung™ y Huawei. Por debajo de cien euros poseemos cerca del 25% de mercado.”

Los datos sobre el tercer fabricante de España(pais) tienen muchos ganadores dependiendo de a quién preguntes. ¿Qué tiene Alcatel™ para desafiar contra todos ellos?

Por debajo de los cien euros, poseemos cerca de un 25 u 30% del mercado. Con la llegada de las pantallas 18:9 y Android GO nos va a permitir crecer en este segmento. Ninguno de vuestra competidor tiene este tipo de dispositivos.

Catálogo actual, Android™ GO y procesadores

Series 5

Hace unos años teníais el Idol cuatro que costaba por sobre de los 400 euros, ¿es el Series cinco y sus 229 euros el tope de gama de Alcatel? ¿Vais a sacar un gama alta mas adelante?

¿A qué llamas gama alta? El Series 5 es nuestro tope de gama, pero la táctica de la compañía es multimarca. Alcatel™ se centrará en aparatos con precios inferiores a los 250 euros, después poseemos a Blackberry para desafiar contra los terminales de gama alta de 500 u 600 euros.

¿Blackberry exclusivamente para gama alta?

¿Crees que Alcatel™ tiene sencillo vender aparatos por 300 u 400 euros? Ya no hablemos de 500 euros. Al meta es mas sencillo si tienes otra marca que sí tiene mas facilidad para afrontar ese rango. Este año el tope del catálogo de Alcatel™ es de 229 euros y de ahí para abajo.

“Alcatel se centra en aparatos por menos de 250 euros. Para la gama alta estará Blackberry.”

Una pregunta obligada. ¿Hay margen para la diferenciación en un mercado en el que todos los fabricantes están abrazando tendencias como las pantallas 18:9 u las dobles cámaras? El Series cinco tiene un boceto asimétrico muy especial, pero el Series 3 y el uno mas tipo?

Se parecían antes, pero ahorita pon un dispositivo de 99€ con monitor 18:9 al lado de uno de 16:9 del idéntico costo y dime si se parecen, con la monitor encendida obviamente.

Pongamos que estamos en verano y todos los celulares tienen monitor 18:9.

Estamos en un mercado que quien da primero, da 2 veces. Nosotros ya poseemos pantallas 18:9 por menos de cien euros, el resto ya llegarán.

En el pasado habéis trabajado con chips Qualcomm, sin embargo ahorita volvéis a MediaTek. ¿De qué depende la apuesta por uno u otro? ¿Creéis que el público es receptivo ante esta selección u es un detalle secundario?

No es un tema año a año, es un tema de gama de producto y fijarnos en qué chipset nos proporciona lo que necesitamos para cada gama. Tengo alguna opinión personal, si se me estropea la lavadora compraré la que el vendedor de la negocio quiera ya que no tenga conocimiento. Dentro del sector de celulares sí estamos mas informados, se habla demasiado de RAM, chipset, megapíxeles… pero en el caso de las pantallas 18:9 eso se ve. Tu lo pones sobre de la mesa y cualquiera lo ve. Si es MediaTek u tiene 4GB de RAM eso no lo ves. Hemos apostado por algo que el cliente puede percibir perfectamente entre uno y otro.

“La gente búsqueda al menos 2GB de memoria. Tener mas memoria sí nos interesa mas que no si el chipset es Qualcomm™ u MediaTek.”

Todos poseemos un miembro de la familia friki u techie que nos recomendará tal u cuál móvil. El boca a boca quizá es mas considerable que no lo que se ve u no.

Al final, que la cámara tenga ocho, 13 u ‘n’ megapíxeles es relativo. ¿Vas a imprimir las imágenes? ¿Necesitas dieciocho megapíxeles? Obviamente hay cámaras mejores que otras pero hay que localizar justo el punto medio y qué nivel creemos que es bastante para cada cliente y ver si le podemos dar más. Además del 18:9, estamos potenciando los 2GB de RAM en nuestros dispositivos. Recibimos reclamos que al cabo de un período se quedaban colgados si tenías muchas aplicaciones y aquí el tener mas memoria sí nos interesa mas en este instante que no si el chipset es Qualcomm™ u MediaTek. Que desde después supongo que después es mas complejo que la gente lo entienda a la primera.

Fuisteis los principales en anunciar un móvil bajo Android™ GO con el Alcatel™ Series 1. ¿Cómo es trabajar con Google? ¿Veremos mas aparatos bajo este proyecto? ¿Ha sido fácil?

Creo que veremos mas dispositivos. Creo que sí vamos a continuar trabajando, siquiera esta selección queda por sobre nuestro. Android™ GO tiene alguna ventaja fundamental, necesitas menos memoria para que los terminales funcionen. A día de hóy calcular Android™ GO es complicado, pero es cosa de conformar a la gente.

Android Go

¿Se va a promocionar Android™ GO directamente? ¿Se venderá disponible u por operador?

Sí lo vamos a publicitar porque es la primordial característica del Alcatel Series 1. Es muy económico y esperamos que funcione bien. Dos operadores en España(pais) lo han seleccionado y lo vamos a tener con ellos. En disponible aún no se venderá, a día de hóy es difícil delucidar que tiene Android™ GO. Serán 2 modelos, el de 2GB será disponible y 1GB para operadores. Aquí sí puede desempeñar el boca a oreja que decías. Es alguna decisión a nivel local, pero hemos ideado que lo mejor es ir de la mano del operador para Android™ GO, dejando el Android™ tradicional para el mercado libre.

“Dos operadores en España(pais) han seleccionado el Alcatel™ Series 1. A día de hóy es difícil delucidar que tiene Android™ GO.”

¿Qué hay de Android™ One? ¿Lo habéis intentado?

Ha habido cosas, pero no ha fructificado en nada concreto. No sé si habrá algo en un futuro. Nosotros estamos muy pendientes de todas las cosas que puedan surgir en el mercado.

Vemos que el Alcatel™ Series 3, al opuesto que el 5, sí llevará Oreo en su salida. ¿También se actualizará el Series 5? ¿Se ha ideado integrar Android™ puro u tender hacia alguna capa minimalista?

No supongo que se vaya a un boceto minimalista. Añadimos cosas, alguna función para la cámara u gestos que añadan valor valioso para el cliente final. Siempre va a ver algo propio. [[Alcatel nos informa que no pueden prometernos fechas de actualizaciones]]

Tema diseño. ¿Qué opinión tenéis del ‘notch’, al estilo del iPhone X? ¿Creéis que os vais a subir a ese carro?

No sé, no damos alguna opinión. (Risas).

Alcatel Series

Recuerdo el botón ‘Boom Key’. También llamó demasiado la curiosidad el A5 LED. Sin embargo veo los recientes series 1, 3 y cinco y son bastante distintos al año pasado. De un año a otro no logro localizar alguna continuidad, ¿es solo alguna impresión? ¿Cuáles son las líneas reconocibles del boceto de Alcatel?

Una de las cosas es que quizá hemos puesto los pies en la tierra. Ahora somos mas pragmáticos. El boceto del Series cinco es algo especial, pero en habitual todos siguen alguna misma línea con diseños mas lindos que los del año pasado. Una característica clave son las pantallas 18:9. El año pasado apostamos por el A5 LED, teníamos ilusión pero no funcionó. Siempre hemos tenido algo diferente, el ‘Boom Key’ u la ‘reversibilidad del teléfono’, ahorita apostamos por algo que cualquiera ve y son las pantallas 18:9 a costo reducido.

De entre todos los artículos actuales, ¿con cuál se queda? ¿Cuál imagine que adentro de unos años recordará con mas cariño?

“El volumen nos lo va a dar el Series 1, pero la estrella corresponderia ser el Alcatel™ 3.”

Como toda la gama tiene 18:9, quizá corresponderia hablar de todos. Nuestro último gran éxito adentro del mercado español fue el Pop C7. ¿Por qué? Cuando todos los celulares eran de cuatro u como demasiado 4,5 pulgadas, nosotros llegamos con cinco pulgadas. La primera reacción fue; ¿dónde vais? Pero fue un éxito. Ahora presentamos pantallas 18:9 a un costo que nadie mas tiene. El volumen nos lo va a dar el Series 1, pero la estrella corresponderia ser el Alcatel 3. Tiene de todo por 149 euros; lector de huellas, 18:9, reconocimiento facial…

Posición frente a mas fabricantes y otros dispositivos

Recientemente están arribando fabricantes chinos con alguna política muy agresiva de precios. ¿Cómo os afecta? ¿Va a obligaros a intercambiar de estrategia

Ante esto no hay que ponerse nerviosos. Durante 25 años han entrados muchos fabricantes, otros se han ido, hay gente nueva… estamos encantados que venga la competencia. Ha venido Xiaomi, va a venir Oppo… no poseemos problemas con que lleguen, conviviremos con ellos como hemos convivido con otros.

Ha venido Xiaomi, va a venir Oppo… no poseemos problemas con mas competencia, conviviremos con ellos como hemos hecho con otros.

El sector de las tablets no vive su mejor momento. ¿Siguen teniendo tirada u ha quedado como un producto muy de nicho?

Tienen su mercado, no es un producto de nicho. Tienen su mercado estable. Hemos entrado con tablets de siete y diez pulgadas por debajo de cien euros con 2 elecciones importantes: control parental para niños y otra para adaptar la luminosidad de la pantalla. Es algo distinto que podemos suministrar.

Tablet Android

Para tablets básicas para consumir multimedia en vivienda de acuerdo, ¿pero qué hay del planeta mas avanzado? ¿Es Android™ suficiente?

Tenemos 2 en uno en diez y 12 pulgadas con Windows™ 10. Lo estamos haciendo con Microsoft. Sí nos gusta Android, pero tablets WiFi y conectadas mas de entrada.

En anteriores eventos habéis presentado wearables y aparatos para el hogar. Este año mas allí del Linkzone LTE no hemos visto nada.

Sí es cierto, hemos presentado los 2 routers, que ya teníamos, ahorita con un 4G mas rápido. Seguimos teniendo wearables pero no novedades. Aquí sí diría que es mas de nicho. Todos los fabricantes empezamos con ilusión pero el mercado es el que es. No es el ‘core business’ de la compañía.

TCL acabará arribando como marca independiente

¿Qué lanzamientos podremos ver próximamente en el mercado? ¿Hacia donde se enfoca el catálogo de Alcatel?

¿Hemos lanzado siete equipos y queréis más? No vamos a ir a la gama alta. Por sobre de 229 euros no lanzaremos nada. [No aguardemos un Series siete nos dicen]. En el costo medio del equipamiento no nos podemos comparar con otros como Apple. Nosotros somos como Renault y no queremos cometer un fiasco como el Phaeton. Nos sentimos contentísimos con ese tope. Coge un Alcatel™ Series cinco y compara con un Sony, LG u Huawei™ con ese idéntico nivel de precio. El posicionamiento de Alcatel™ es de gama de entrada, la gama alta queda para otra marca de la compañía.

Coge un Alcatel™ Series cinco y compara con un Sony, LG u Huawei™ con ese idéntico nivel de precio. No lanzaremos nada mas allí del costo del Series 5.

¿Llegará TCL como marca independente a Europa?

TCL llegará. En Europa y España(pais) ya tiene televisiones. De moviles aún no. Al meta Blackberry no deja de ser producto enfocado al planeta empresarial y profesional. El resto de terminales Alcatel™ y quizá TCL, sí van a ser de un uso mas personal. [TCL se colocaría entre Alcatel™ y Blackberry. Algo que coincide con lo que Stefan Streit, administrador de notificación de TCL, ya nos comentaba.]

“Nuestra táctica es multimarca y algún día TCL estará en el medio. Con Alcatel™ en los artículos mas económicos y Blackberry en la gama alta.”

Blackberry tenía aparatos mas económicos.

Blackberry tenía. El acuerdo que poseemos firmado, el software(programa) se sigue haciendo en Canadá, pero nosotros diseñamos, fabricamos y nos encargamos de la venta de sus equipos. Nuestra táctica es multimarca y algún día TCL estará en el medio. Ya veremos.

Tcl

TCL trabaja en pantallas OLED. ¿Cuándo estará Alcatel™ listo para presentarlas en sus dispositivos?

No sé si TCL fabrica OLEDs. Es un tierra complicado. Sí comprendemos que en todo el portfolio de este año las pantallas son nuestras. Tener pantallas internas nos da alguna ventaja competitiva.

¿Cuándo veremos el primer terminal con eSIM? ¿Cómo cambiará nuestro catálogo cuando llegue el 5G?

Es independiente. Para elementos conectados sí hay algún plan con eSIM. La llegada del 5G es independiente, siquiera pueda venir en paralelo. Yo te diría, ¿qué intercambio hubo del 3G(movil) al 4G? Me acuerdo cuando se lanzó la SIM y había que delucidar que el número de móvil estaba en la tarjeta. Ahora volvemos a iniciar de cero.

“Nuestro deseo para 2018 es adquirir un 10-15% de cuota en el segmento entre 100 y 150 euros.”

Un deseo y objetivos de Alcatel™ para 2018.

Ser mayores de edad y que la gente nos empiece a conocer, no solo por debajo de los cien euros. Nuestro objetivo es entrar entre 100 y 150 euros. El terminal Series 3 tiene que ser la estrella con su costo de 149 euros. Le pido adquirir un 10-15% en ese rango, actualmente poseemos un 5% pero somos ambiciosos.

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