OnePlus ya se ha pronunciado sobre el problema del scroll vertical del OnePlus 5: “Es algo natural”

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OnePlus se ha manisfestado finalmente sobre el extraño problema de scroll vertical que experimentan algunos clientes del OnePlus 5.

Desafortunadamente para los clientes que sufren esta extraña distorsión de la pantalla, la compañía señala que el efecto es aparentemente “natural y no hay varianza en las pantallas entre dispositivos.”

La declaración completa de OnePlus es la siguiente:

El OnePlus cinco aplica el idéntico nivel de componentes de alta calidad que el resto de aparatos OnePlus, incluyendo la monitor AMOLED. Hemos recibido comentarios de un pequeño número de clientes que afirman que en ocasiones experimentan un suave efecto visual al hacer scroll. Esto es algo natural y no hay varianza en las pantallas entre dispositivos.

Esta no es la primera vez que OnePlus se enfrenta con un problema similar. El OnePlus One además experimentaba un problema de tinte amarillento en la parte inferior de la pantalla, un defecto que la compañía jamás arregló y no reparó bajo garantía.

La declaración de hóy no señala si OnePlus va a hacer algo al respecto, sino que da a comprender que es un comportamiento normal. Lo extraño es que el OnePlus 3T, que tiene la misma pantalla, no ha experimentado este problema.

Ayer se comentó en Reddit que un manager de OnePlus había indicado en el chat de soporte que arreglarían el problema en alguna futura actualización, pero no es la primera vez que un agente de soporte da información errónea.  |  Fuente: Android Police

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