Seis incógnitas que nos plantea la llegada de Xiaomi a España

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Xiaomi Espana

Tras rumorearse con mas potencia el pasado 2 de octubre hóy se hacía oficial: Xiaomi llega a España(pais) de modo oficial. Esto nos hace ver que el país está ahorita entre los que consideran fundamentales para su expansión, pero a su vez nos lanza unas cuantas dudas: ¿cómo serán los servicios de garantía y reparación ahorita que Xiaomi™ ha llegado a España?.

De instante comprendemos poco sobre todo el asunto, dado que la compañía china se ha limitado a confirmar lo que ya se sospechaba algo tímidamente utilizando la nueva cuenta oficial para España, @Espana_Xiaomi. Un anuncio tan decisivo como ambiguo que nos deja alguna serie de dudas de cara a los servicios que podrían ofrecer, los artículos y los precios.

¿Habrá negocio física?

Según apuntaron diversos medios con respecto a la llegada de Xiaomi™ a España, 1 de los principales pasos de esta incursión sería inaugurar su primera Mi Store en España. Algo que ocurriría el próximo mes de noviembre y que apunta a Estad en Madrid, concretamente en el centro comercial Xanadú.

Mi Store

No obstante, esta información aún no ha sido confirmada ni desmentida por la compañía, que de instante se ha limitado a la notificación vía Twitter™ de su llegada sin detallar las fases y los servicios que proporcionará. Pero el hecho de que se haya hablado (fuerte) de alguna negocio física hace que se espere que los clientes del país dispongan de un servicio técnico personal para sus terminales Xiaomi.

¿Qué garantía deberían ofrecer?

En febrero nuestros amigos de Xataka Móvil nos explicaban en detalle dónde conseguir moviles Xiaomi™ y qué garantía tendríamos. En ese instante la marca no operaba de modo oficial en el país, por lo que la garantía dependía de dónde se compraba el dispositivo (y así será incluso que la repartición local sea alguna realidad, mas allí del anuncio y la confirmación).

Así, en alguna negocio española se deben entregar 2 años de garantía desde la fecha de compra (por ley). Es decir, la compra y servicio de garantía sobre el producto Xiaomi™ sería la que determina esta norma al comprarse a través de alguna negocio española, física u online. Así, ya veíamos que en PCComponentes (española) por modelo ya se aplican los 2 años pero que en GearBest esto era variable.

De instante no hay alguna web oficial española de Xiaomi, como sí la hay de México, país al que Xiaomi llegaba oficialmente el pasado mes de mayo. Y lo único que vemos al respecto de la garantía internacional es lo referido a Estados Unidos, cuya ley es distinta a la española.

Xiaomi Usa

¿Un servicio técnico? ¿Para todos?

Más allí de alguna repartición oficial lo que esperamos (y muchos clientes posiblemente agradecerían) sería un servicio de asistencia técnica oficial al que trasladar los terminales que necesitasen ser revisados y/o reparados. Pero aquí habría 2 tipos de clientes: quienes hubiesen adquirido un producto Xiaomi™ en la propia negocio física, u bien quienes llevasen 1 comprado vía otro canal.

De ahí que, como planteaban en Xataka Móvil al hablar de la llegada a España, también nos quede la duda de si este supuesto SAT también atendería a los celulares y aparatos que se adquiriesen de modo opción a la oficial.

Hola Espana

¿Se encarecerán los teléfonos?

Uno de los quejas mas potentes de Xiaomi™ desde el inicio de sus tiempos fue el bajo coste, con alguna estrategia semejante a la de OnePlus de que lo mejor en moviles llegase por el menor precio. De hecho, era el personal Hugo Barra quien ante alguna considerable bajada de ventas de terminales hablaba del escaso margen de beneficios que tenían los celulares para la compañía.

Pero, ¿cambiaría esto con los costes extras que supone alguna extensión internacional? Atendiendo a los precios de las tiendas españolas que distribuyen los moviles Xiaomi™ y ofrecen la garantía de 2 años, vemos que el costo es levemente mayor al que se propone en los comercios asiáticos, por lo que no sería extraño que en esta repartición local encontrásemos precios algo por encima de lo que vemos por otros canales actualmente.

¿Habrá mas tiendas asociadas?

En el artículo que enlazábamos anteriormente de Xataka Móvil ya se enumeraban las tiendas (más fiables) por las cuales se pueden conseguir aparatos Xiaomi™ en España, también de algunos sugerencias a la hora de la compra de los dispositivos. De instante se habla de alguna sola negocio física oficial, pero lo que no comprendemos es si habría acuerdos con otros distribuidores españoles.

En el caso de México, de hecho, empezaron con la repartición a través de tiendas como Coppel, Amazon, Soriana, Walmart, Best Buy y Sam’s Club. De ahí en parte que otra de las dudas sea si habrá intercambios sobre el veto de Amazon™ sobre los moviles de Xiaomi, dado que el origen era alguna orden de retirada del mercado emitida por la Unión Europea.

¿Qué aparatos se venderán?

No, Xiaomi no son sólo teléfonos ni demasiado menos. Tenemos drones, robots aspiradora, pulseras cuantificadoras, prendas de ropa y incluso hervidoras de arroz, tal y como nos mostraron de modo parcial en esta lista de Xataka Android y de modo algo mas amplia hablando de la Xiaomi™ de 2016 en Xataka Móvil.

Mi A1

Con lo crípticos que han sido con ese par de principales tweets desde la cuenta española, de instante resulta inalcanzable conocer qué artículos asistirían a la hipotética negocio mas allí de moviles u cuáles serían los prototipos en venta. En México(pais) se iniciaron con el Redmi Note 4 y el Redmi 4X, y sabiendo lo que gusta Xiaomi™ en España no sería mala idea iniciar con un interesantísimo Xiaomi Mi A1 (que dejó a España(pais) fuera al menos en la primera ronda de 30 países) u el llamativo Mi MIX 2.

En Xataka | Xiaomi resurge con fuerza: vende diez millones de celulares en un mes y hay rumores de negocio en España

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La noticia Seis incógnitas que nos plantea la llegada de Xiaomi™ a España(pais) fue notificada originalmente en Xataka por Anna Martí .


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