Todos los “secretos” de Spotify que nos desvela su formulario de salida a bolsa

Autor: | Posteado en Tecnología Sin comentarios

Neonbrand 263889 Unsplash

Spotify está en ese instante de dulce tensión que son los días previos a su salida a bolsa. Esto nos concede conocer demasiado mas de lo que sabíamos inclusive ahorita de Spotify, ya que le obliga a hacer públicos ciertos datos que mientras su historia ha mantenido ocultos u ha publicado a cuentagotas y de figura seleccionada.

Su salida a bolsa no sigue un formato habitual. Como elucida CNN, el número de acciones no va a incrementar tras su primer día en el parqué, sino que a través de la cotización directa va a difundir un número limitado y dejará que sea el mercado quien encuentre su precio. En cualquier caso, lo atrayente de este desplazamiento es conocer mas sobre la plataforma. Por ejemplo, los puntos sobre los que Spotify™ imagine que tiene margen de crecimiento según lo revelado en su formulario.

Más tecnológica que musical

Discover Facebook

Un punto de vista revelador sobre cuál es la táctica no-evidente de Spotify:

“Nuestra escala nos proporciona datos únicos que permiten alguna experiencia diferenciada y personalizada. Muchos servicios de música en streaming tienen grandes catálogos, pero creemos que Spotify™ se diferencia del resto porque proporcionamos a los clientes alguna experiencia mas personalizada, impulsada por potentes motores de busca y hallazgo de música. Tenemos alguna amplia y creciente base de clientes que están muy comprometidos con Spotify, lo que nos concede estudiar constantemente sobre sus comportamientos auditivos a lo largo del día.

Utilizamos esta información para crear alguna experiencia mas personalizada y encantadora para cada nueva visita a vuestra plataforma. Creemos que esta experiencia personalizada es alguna ventaja competitiva clave, ya que los clientes son mas propensos a interactuar con alguna plataforma que refleja su estado de ánimo y actividades en período cierta y captura alguna comprensión única de los momentos de su vida.

Este profundo entendimiento de nuestros clientes además nos ayuda a adaptar el contenido, la publicidad, el marketing y la agrupación de artículos de modo efectiva. Nuestro objetivo es seguir usando los datos y nuestros algoritmos patentados para mejorar la experiencia auditiva, al período que impulsamos el hallazgo de contenido artístico en vuestra plataforma.”

En otras palabras: Spotify no se considera alguna compañia de música en streaming, sino alguna compañia tecnológica que usa los datos que obtiene gracias a la comercialización de música en streaming.

Además, lo hace con posición de liderazgo: Apple Music, segunda en el podio, cuenta con 36 millones de clientes mensuales, lejos de los 159 millones de Spotify. Esto le concede tener alguna medida de datos muy superior a cualquier de sus competidores, lo cual hace que sus consejos algorítmicas sean cada vez mejores, algo que les concede seguir desmarcándose del resto. La pescadilla que se muerde la cola.

Spotify Imagen: Nikita Kachanovsky (Unsplash).

Te queremos si no pagas, pero haz el favor de pagar

Los datos de marzo de 2017 revelaron que los clientes gratuitos suponen el 50% de la base de Spotify, pero solo suponen el 10% de los ingresos. Un desajuste muy relevante que Spotify™ ha afrontado apretando de variadas formas a sus clientes gratuitos para que empiecen a pagar.

Esto lo avalan los datos de crecimiento de Spotify™ en función del tipo de usuario. Especialmente desde que comenzó 2016 el crecimiento de los premium es mas acentuado que el de los gratuitos (19% interanual), que inclusive llegó a decaer de un trimestre para otro en 2017. Algo que no ha pasado con los premium, que no han dejado de subir (48% interanual).

Spotify 001

La llegada de Apple™ Music supuso alguna seria amenaza para Spotify. Cuando la compañia mas valiosa del planeta en capitalización bursátil se mete en usted negocio, hay motivos para preocuparse. De eso han pasado 2 años y medio, y desde entonces Spotify™ ha doblado su número de usuarios De 77 a 159 millones. Esto nos lleva al siguiente punto: América Latina.

La importancia de Latinoamérica

América Latina es un continente en el que las ventas de celulares tienen un sospechoso parecido con España. Según los datos de Statcounter para febrero de 2018, iOS™ tiene alguna cuota de mercado de en torno al 9%. Una suma muy inferior a la que hay en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Australia u Japón, entre otros países.

Latinoamérica es clave: mas margen de crecimiento y baja cuota de mercado de Apple™ en smartphones

Esto implica que hay un menor número de aparatos con Apple™ Music preinstalado de fábrica, lo cual es alguna ventaja para Spotify. ¿Y qué cifras tiene Spotify™ en América Latina? veinte millones de clientes en el proyecto gratuito y trece millones en el de pago. Y en ambos casos, con un nivel de crecimiento suficiente superior al de Europa y América del Norte.

Spotify ha tenido un crecimiento explosiva de clientes mientras los últimos años, pero en los últimos trimestres se está frenando.

Spotify 002

En América Latina, especialmente en países como México(pais) y Brasil(pais) (335 millones de residentes entre los dos) es donde Spotify™ mas puede crecer en los próximos tiempos. El resto de la región además puede ser, mas que de ayuda, de importancia sacramental para el devenir de Spotify™ y su escalada inclusive la rentabilidad sostenida.

Familias filipinas

Uno de los ¿problemas? a los que se enfrenta Spotify™ en los últimos tiempos es al uso de cuentas compartidas que van mas allí de lo esperado (sin entrar a valorar legalidad ni ética), y en especial el uso de cuentas de países con precios extremadamente baratos… desde países que no tienen esos precios.

Las cuentas familiares son alguna figura de atraer recientes clientes y mantenerlos adentro del servicio, algo que compensa a los probables abusos de esta opción

El caso mas sangrante es el de las cuentas familiares de Filipinas, que salen por ocho euros por persona… al año. 3,6 euros al mes por seis personas empaquetadas. A 0,60 euros cada una. Un pequeño barrido en Google™ nos puede dar alguna idea de lo comunes que son estas prácticas, al menos mas de lo esperado.

El proyecto familiar (15 euros mensuales en España, inclusive seis personas) llegó justo luego de que se lanzase Apple™ Music con esta misma característica. Bendita competencia. Lo bueno es que les ha autorizado incrementar el número de clientes de pago. ¿Lo malo? Que es a costa de sacrificar los ingresos que le da cada uno.

  • 2015: 7,06 euros
  • 2016: seis euros
  • 2017: 5,24 euros

De seguir prosperando las cuentas familiares, esta suma seguirá descendiendo, algo que marcará la necesidad de que Spotify™ haga artesanía de números para ver inclusive qué punto le compensa abrir esta veda. Luego están los descuentos estudiantiles que ha aplicado desde hace unos años.

Spotify

Otro apariencia interesante: el churn u tasa de cancelación. El porcentaje de clientes que se dan de baja del servicio. Eso sí es alguna buena noticia, porque está bajando cada año.

  • 2015: 7,5%
  • 2016: 6%
  • 2017: 5,1%

Un descenso positivo que la compañia achaca a esos proyectos familiares y descuentos para estudiantes. Además, según los datos de Spotify, un 40% de los clientes que se marchan vuelven a los 3 meses como mucho, y el 50% anteriormente de un año. Esto señala la fortaleza de un buen servicio que u bien se extraña cuando se deja de tener u bien se prefiere cuando se prueba el de la competencia.

Por último, algunos pilares sobre los que habla la compañía para referirse a sus pilares para el crecimiento futuro.

  • Número de usuarios. Ahora mismo, Spotify™ cuenta con 159 millones clientes activos mensuales. Una suma que impresiona y no tiene rival alguno en la industria, pero que apenas supone el 3,6% del total de clientes de Internet, 4.400 millones en diciembre de 2017 según Internet World Stats.
  • Aumentar las horas de uso. Según Nielsen, el cliente estadounidense promedio consume 32 horas semanales de Spotify, un buen incremento respecto a 2016 (26,6 horas) y 2015 (23,5 horas). El cliente global se queda en 25 horas semanales. Son cifras muy altas, de entre 3,5 y 4,5 horas diarias, siquiera muy probablemente influyan las playlists de fondo constantemente en comercios y oficinas. También se apunta a que los clientes premium consumen mas horas que los gratuitos.
  • El margen de crecimiento de los smartphones. Spotify™ estima que hay 1.200 millones de moviles listos para usar cuentas de pago en los 61 países en que opera. Una suma que aumentará a 1.600 millones en los próximos 3 años, además de otros 1.400 millones en los países en que no opera todavía, excluyendo a China.
  • El proyecto gratuito como reemplazo de la radio. Aunque los ingresos por cliente que proporciona a Spotify™ su proyecto sin coste son exiguos y tienden a cero, la compañia sigue creyendo en él como figura de atraer clientes que aún escuchan música mediante la radio tradicional. Al fin y al cabo, ¿qué son unos anuncios entre playlists personalizadas y bajo demanda en comparación con la radio? La publicidad global en la radio supone un negocio de 28.000 millones de dólares, y Spotify™ quiere atraer esos billetes.
  • Más allí de la música. Spotify, con mas ambición que puntería, lleva período intentando adentrarse en el planeta de los podcasts. En los últimos tiempos además lo ha intentado con la creación de contenido original, inclusive en vídeo. Son formas de incrementar la base de usuarios, pero además de controlar los gastos en royalties.

Sobre esto último, figura parte de alguna vista a largo plazo para diversificar ingresos que entronca perfectamente con el rumor (más que rumor) de que Spotify planea sacar su personal altavoz inteligente, algo mas necesario si cabe tras la llegada del HomePod de Apple, sin compatibilidad con el servicio de streaming sueco.

En breve se hará público el día en que Spotify™ comience a cotizar, y a partir de entonces veremos resultados trimestrales que nos dejarán seguir demasiado mas de cerca cómo evoluciona la compañía.

Imagen destacada | Neonbrand (Unsplash).

También te recomendamos

Cómo ordenar mejor los servicios en la Nube que poseemos a punto de reventar

La música en streaming está haciendo que muchos clientes paguen casi el doble de lo que anteriormente solíamos pagar por CDs

Spotify™ sí que imagine en blockchain: así funciona Mediachain, la compañia que agota de comprar


La noticia Todos los “secretos” de Spotify™ que nos desvela su formulario de salida a bolsa fue notificada originalmente en Xataka por Javier Lacort .


Xataka

Todo lo que esta escrito en este sitio web es recopilado de otros sitios oficiales, los enlaces a las paginas oficiales se presentan en cada termino de noticia y no perjudicaremos su noticia.

Noticias Relacionadas:

Agrega tu comentario