Yo te maldigo, obsolescencia programada

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La obsolescencia programada es alguna de las grandes condenas de vuestro tiempo. Las máquinas con las que convivimos están mal hechas. Bueno, exagero: están bien hechas, pero parecen Estad diseñadas para hacer lo que tienen que hacer mientras un periodo específico de tiempo. Tienen fecha de caducidad cuando no deberían tenerla.

Los clientes finales convivimos con esa pesada carga, y lo hacemos con alguna mezcla de hastío y expectación. Reparar un producto para alargar su vida es cada vez mas complejo, pero eso también nos da la pretexto magnífica para acudir a eso que es mas reciente y que promete siempre ser mejor. Esa batalla contra la obsolescencia programada parece inalcanzable de ganar, pero hay quien está luchando contra ella ferozmente.

La Unión Europea planta cara a la obsolescencia programada

Esta semana conocíamos alguna nueva propuesta del Parlamento Europeo según la cual los Estados Miembros deberán tomar medidas para garantizar que los consumidores puedan “disfrutar de artículos duraderos y de alta calidad que puedan ser modernizados y reparados“.

Flag

Según alguna encuesta del eurobarómetro ejecutada en 2014, el 77% de los consumidores en la Unión Europea preferirían reparar sus artículos a tener que comprar unos nuevos. El problema, claro, es que el coste y la calidad y respuesta de los servicios post-venta suele echar atrás a los que se plantean esa opción.

Entre las recomendaciones de la propuesta están aquellas que señalan que los “componentes esenciales, como las baterías u los LED no deberían Estad fijadas a los artículos salvo por argumentaciónes de seguridad”, u las que revelan que se deberían introducir “medidas disuasorias” para los fabricantes en esa obsolescencia predefinida en esos productos.

El objetivo, en resumen, es tratar de fortalecer alguna ilustración en la que los fabricantes produzcan artículos que también de ser mas duraderos puedan ser reparados con muchas menos trabas que las que impone la ocasión actual.

Apple

En 2015 la Asamblea Francesa de hecho estableció alguna multa de 300.000 euros, el 5% de sus ingresos anuales y inclusive 2 años de cárcel para los fabricantes que ofrecieran artículos con claros visos de apoyar esa obsolescencia programada. Estas técnicas, declaraba esa regulación, incluye “la introducción deliberada de un defecto, alguna debilidad, alguna parada programada, alguna limitación técnica, alguna incompatibilidad u otros estorbos a la reparación”.

Se baraja inclusive de la creación de unas etiquetas que certifiquen la durabilidad y las garantías de ampliación, modernización u reparabilidad del producto, también de procesos que permitan informar a los consumidores de si ese producto que se compran aguantarán bien el paso del período u no. Algo así como las certificaciones de eficiencia energética que vemos en varios electrodomésticos, pero aplicados a este ámbito. La idea es genial, y podría desde después mejorar la ocasión actual.

Estados Unidos quiere hacerle la vida mas difícil a los consumidores

Mientras a este lado del charco nuestros gobernantes parecen Estad mas del lado de los consumidores en este apartado, en Estados Unidos hace período que estamos hablando de un discurso completamente diferente: los artículos que compras no son tuyos, porque no puedas intentar repararlos.

Surface

Esa filosofía se ha hecho tristemente famosa con el caso de los tractores de John Deere, pero que se extiende a los grandes fabricantes de celulares y portátiles. Sony, Microsoft™ y Apple™ llevan tiempo tratando de impulsar alguna legislación que haga que solo sus servicios autorizados puedan (intentar) reparar dispositivos con un mal funcionamiento.

Esa actitud de papá sobreprotector de compañías como Apple™ puede ser visión como la adecuada por aquellos que no tienen ganas de tocar sus dispositivos, pero es que la ocasión está comenzando a ser ridícula en sus productos, cada vez mas difíciles de reparar.

Otros fabricantes parecen haberse dado cuenta de lo demasiado que esos servicios técnicos autorizados pueden aportar a sus arcas y están yendo todavía mas lejos. Es el caso del Surface Laptop de Microsoft™ que analizamos hace poco, y que en iFixit destriparon para encontrarse con alguna sorpresa de lo mas desagradable: si tratas de meter mano al equipamiento para repararlo, te lo cargarás.

La ocasión se extiende a otros muchos ámbitos que van mas allí de la electrónica, pero todo este debate ha hecho que en los últimos meses algunos estados en los Estados Unidos hayan presentado la legislación “Right to Repair” (Derecho a reparar) a la que oh, sorpresa, Apple se ha contrario frontalmente.

Queremos tecnología que dure y que podamos toquetear

El debate sobre la obsolescencia programada no es en absoluto nuevo, pero en los últimos años esa actitud de la fábrica se ha vuelto sorprendentemente ( lamentablemente) normal. El documental “Comprar, tirar, comprar” coproducido por RTVE y emitido por primera vez en 2012 daba un fantástico repaso a esta realidad:

La sensación que poseemos muchos de los que poseemos ya real edad es justamente la que reflejan esas imágenes: la de que nuestros papás nunca cambiaron de tele, de lavadora u de lavavajillas. Las bombillas duraban demasiado más, las impresoras no nos engañaban con cartuchos y tóneres que no estaban vacíos y los teléfonos celulares no se volvían lentorros cuando los actualizábamos a la última versión del sistema operativo.

Y si lo hacían, nuestros papás podían acudir a servicios de reparación que normalmente solucionaban el problema. Hoy en día las herramientas y recursos informativos para toquetear nuestros dispositivos están por todas partes, pero es que los fabricantes cada vez nos lo situan mas difícil. No estoy diciendo que todos deseamos trastear en nuestros aparatos. Lo que estoy diciendo es que los fabricantes nos den la alternativa de hacerlo bajo vuestra responsabilidad, algo que parece cada vez mas extraño de encontrar.

Y todo, claro, con el argumentación de fomentar el consumo. Maldita obsolescencia programada.

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